Le secteur de la santé, autrefois considéré comme un domaine relativement protégé, est aujourd’hui en proie à une augmentation inquiétante de la fraude aux moyens de paiement. Cette pratique, qui prend diverses formes, représente un risque majeur pour les patients et les prestataires de soins, pouvant causer des pertes financières importantes, le vol de données sensibles et une atteinte à la réputation.

Face à cette menace grandissante, il est important de prendre les mesures nécessaires pour se protéger. Cet article se propose de fournir un guide complet sur la fraude aux moyens de paiement dans le secteur de la santé.

Une hausse spectaculaires des fraudes aux moyens de paiement

La Banque de France tire la sonnette d’alarme : les fraudes aux moyens de paiement ont connu une flambée au premier semestre 2023. En effet, une hausse de 16,9% en volume et de 5,4% en valeur a été observée, soit un total de 4,1 millions d’opérations frauduleuses pour un préjudice cumulé de 628 millions d’euros. Cette situation préoccupante s’inscrit dans un contexte d’augmentation générale des volumes de paiements (+8%). Source : Le Figaro, à consulter à la fin de cet article.

Pour rappel, la fraude peut se présenter sous différentes formes, et notamment :

  • Vol de données bancaires : Les pirates informatiques peuvent dérober les informations bancaires des patients via des sites web frauduleux, des emails de phishing ou des logiciels malveillants.
  • Usurpation d’identité : Les fraudeurs peuvent utiliser les informations personnelles des patients pour se faire passer pour eux et effectuer des paiements non autorisés.
  • Faux sites web et applications : Des sites web et applications contrefaits peuvent être utilisés pour collecter les données personnelles et bancaires des patients.
  • Paiements frauduleux : Des transactions peuvent être effectuées sans l’autorisation du patient, en utilisant des informations volées ou des techniques de manipulation.
  • Piratage de terminaux de paiement : Les terminaux de paiement des prestataires de soins peuvent être piratés pour voler les données bancaires des patients.

Face à cette menace grandissante pour le secteur de la santé, il est nécessaire de prendre des mesures pour se protéger et minimiser les risques d’impayés.

Meilleures pratiques pour sécuriser les transactions

Face à constat, voici quelques conseils pour sécuriser vos transactions :

1. Utiliser des solutions de paiement sécurisées

* Privilégier les sites web et applications de paiement qui utilisent des protocoles de sécurité HTTPS et 3D Secure.
* Choisir des sites web et applications de paiement reconnus et fiables.
* Saisir vos informations de paiement uniquement sur des sites web sécurisés.

2. Se méfier des sites web et applications suspects

* Ne jamais effectuer de transaction sur un site web ou une application dont vous n’êtes pas sûr.
* Vérifier l’URL du site web avant de saisir vos informations de paiement.
* Se méfier des offres trop belles pour être vraies.

3. Ne jamais communiquer ses données bancaires par email ou téléphone

* Votre banque ne vous demandera jamais de communiquer vos données bancaires par email ou téléphone.
* Ne répondez jamais à des emails ou appels suspects vous demandant vos informations de paiement.
* Contactez directement votre banque en cas de doute.

4. Surveiller ses relevés de compte

* Vérifiez régulièrement vos relevés de compte pour détecter des transactions suspectes.
* Signalez immédiatement à votre banque toute transaction que vous ne reconnaissez pas.

5. Mettre à jour ses logiciels et antivirus

* Assurez-vous que votre système d’exploitation et vos logiciels sont toujours à jour.
* Installez un antivirus performant et maintenez-le à jour.
* Utilisez un mot de passe fort et unique pour chaque compte en ligne.

Ces quelques gestes permettent de réduire considérablement le risque de fraude aux moyens de paiement.

Les mesures prises par MY HEALTHY

MY HEALTHY s’engage à garantir la sécurité des paiements et des données de ses utilisateurs, quelque soit l’offre que vous choisissez. La lutte contre la fraude aux moyens de paiement est une priorité absolue pour l’entreprise, qui a mis en place plusieurs mesures pour protéger ses utilisateurs.

1. Technologies de pointe pour une sécurité optimale

MY HEALTHY utilise des technologies de pointe pour protéger les données sensibles de ses utilisateurs. Les transactions sont cryptées et tokenisées, ce qui les rend illisibles pour les pirates informatiques. De plus, MY HEALTHY collabore avec des experts en sécurité pour garantir la mise en place des meilleures pratiques en matière de sécurité des paiements.

2. Collaboration avec des experts en sécurité

MY HEALTHY s’est entouré d’une équipe d’experts en sécurité pour garantir la protection de ses utilisateurs. Cette collaboration permet à l’entreprise de rester à la pointe des dernières menaces et de mettre en place des solutions de sécurité adaptées.

3. Des procédures strictes pour une protection optimale

MY HEALTHY a mis en place des procédures strictes pour le traitement des données sensibles de ses utilisateurs. L’accès à ces données est limité aux personnes habilitées à les utiliser et MY HEALTHY s’engage à respecter les réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles.

4. Sensibilisation des utilisateurs aux risques de la fraude

MY HEALTHY s’engage à sensibiliser ses utilisateurs aux risques de la fraude aux moyens de paiement. L’entreprise met à disposition des utilisateurs des ressources et des conseils pour les aider à se protéger et encourage ses utilisateurs à signaler toute activité suspecte.

En conclusion, la lutte contre la fraude aux moyens de paiement est un effort collectif. En adoptant une attitude proactive et en s’informant des risques, les patients, les prestataires de soins et les entreprises peuvent contribuer à créer un environnement de santé plus sûr pour tous.

Pour aller plus loin :

Veuillez consulter l’article du Le Figaro qui nous a aidé à bâtir cette analyse.