La gestion des paiements est une composante essentielle de l’activité des professionnels de santé et des thérapeutes. Traditionnellement, l’encaissement des honoraires se fait par espèces, chèque ou carte bancaire via un Terminal de Paiement Électronique (TPE). Mais ces méthodes présentent des limites : traitement administratif chronophage, risques d’impayés, coûts d’équipement…
Avec l’essor des technologies numériques, de nouvelles solutions permettent d’optimiser les encaissements pour les professionnels de santé en alliant rapidité, sécurité et confort pour les patients. Paiement sans contact, paiement par QR Code, paiement différé ou fractionné : autant d’outils qui simplifient la gestion des transactions tout en améliorant l’expérience patient.
Découvrez comment moderniser votre pratique et choisir la solution de paiement de santé la plus adaptée à vos besoins.
Table des matières
Les méthodes d’encaissement traditionnelles : un cadre rassurant mais limité
Pendant longtemps, les professionnels de santé ont eu recours aux moyens de paiement classiques :
- Espèces : Simples et sans commission, mais nécessitent une manipulation fréquente et des dépôts en banque réguliers. Peu pratique pour les montants élevés.
- Chèques : Offrent une alternative aux espèces, mais exposent aux risques d’impayés et aux délais d’encaissement parfois longs.
- Carte bancaire via TPE : Plus sécurisé, mais l’acquisition et la maintenance d’un TPE impliquent des coûts fixes et des commissions prélevées sur chaque transaction.
Si ces méthodes restent utilisées, elles montrent leurs limites dans un environnement de plus en plus tourné vers le paiement digital et dématérialisé. Les patients s’attendent aujourd’hui à plus de flexibilité et de rapidité dans leurs transactions.
Encaissements modernes : des solutions flexibles et efficaces
Avec la digitalisation, les professionnels de santé disposent désormais de moyens d’encaissement plus performants, adaptés aux attentes des patients et à la gestion optimisée des flux financiers.
1. Le paiement sans contact : rapidité et simplicité
Le paiement sans contact s’est largement démocratisé, notamment avec l’augmentation du plafond à 50 € par transaction. Il permet aux patients de régler leur consultation en quelques secondes, en approchant leur carte bancaire ou leur smartphone d’un lecteur compatible.
Avantages :
- Transactions ultra-rapides, sans saisie de code.
- Moins de manipulations, plus d’hygiène.
- Réduction des files d’attente en cabinet.
Avec MY HEALTHY, le paiement sans contact devient encore plus simple grâce à la technologie Tap to Pay : inutile d’investir dans un terminal, votre smartphone ou tablette suffit pour accepter un paiement patient !
2. Le QR Code : une solution idéale pour les consultations à domicile
De plus en plus utilisé, le paiement par QR Code permet au patient de scanner un code affiché par le praticien pour accéder à une interface sécurisée et régler instantanément via son téléphone.
Avantages :
- Encaissement possible partout : en cabinet, en visite à domicile ou même en téléconsultation.
- Pas besoin de matériel spécifique : une simple impression ou un écran suffit.
- Sécurisé et traçable : chaque transaction est authentifiée via l’application bancaire du patient.
Une solution idéale pour les professionnels itinérants : kinésithérapeutes, infirmiers, ostéopathes…
3. Le paiement par SMS : une solution simple et efficace
Le paiement par SMS est une alternative pratique et accessible qui permet aux patients de régler leurs consultations ou soins en quelques secondes, sans nécessiter d’application bancaire spécifique.
Avantages :
- Aucune installation nécessaire : Ni le praticien ni le patient n’ont besoin de terminal ou d’application spécifique.
- Encaissement à distance : Idéal pour les consultations en télémédecine ou les suivis post-soins.
- Sécurisé et traçable : Toutes les transactions sont enregistrées et sécurisées selon les normes bancaires en vigueur.
Le paiement par SMS est une solution simple et rassurante pour les praticiens comme pour les patients, évitant les oublis de règlement tout en offrant une alternative fluide aux paiements classiques.
4. Plus d’options de paiement pour plus de flexibilité
Proposer des solutions comme le paiement différé ou le paiement fractionné permet d’offrir plus de flexibilité aux patients tout en garantissant des encaissements sécurisés pour les praticiens. Ces options modernes s’adaptent aux besoins de chacun : reporter un paiement ou l’étaler en plusieurs échéances simplifie la gestion budgétaire des patients et limite les reports ou annulations de soins.
Avantages :
- Fidélisation des patients en leur offrant plus de souplesse.
- Encaissement garanti, sans risque de retard de paiement.
- Meilleure acceptation des devis pour les soins onéreux.
Avec MY HEALTHY, ces solutions sont simples à mettre en place et totalement automatisées, sans gestion administrative supplémentaire pour les professionnels de santé.
Aujourd’hui, les patients attendent des paiements de santé fluides, flexibles et sans contraintes, avec des transactions rapides et parfaitement traçables. Pour les thérapeutes, ces solutions modernes ne sont pas seulement un confort supplémentaire, mais un véritable levier d’optimisation, réduisant le temps de gestion administrative tout en garantissant des encaissements sécurisés et simplifiés.
Téléchargez dès à présent l’application MY HEALTHY !
Un suivi optimisé des encaissements pour une gestion sereine
Avec les outils modernes de paiement, l’encaissement ne s’arrête plus au simple règlement d’une consultation. Grâce à des solutions intelligentes, comme celles proposées par MY HEALTHY, les professionnels de santé peuvent suivre en temps réel l’état des paiements, qu’ils soient immédiats, différés ou fractionnés.
Ces nouvelles fonctionnalités permettent de visualiser rapidement les transactions en attente, de repérer d’éventuels retards et d’anticiper les relances en quelques clics. Fini le temps où il fallait jongler avec des fichiers papier ou des tableurs manuels : tout est centralisé dans un tableau de bord clair et intuitif, garantissant une gestion simplifiée et une meilleure maîtrise de la trésorerie.
En cas de paiement différé ou fractionné, des rappels automatisés peuvent être programmés pour notifier les patients des échéances à venir, réduisant ainsi les risques d’oubli et de retard de paiement. Cette fluidité dans le suivi des règlements offre plus de sérénité aux praticiens, leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier tout en assurant la stabilité financière de leur activité.
MY HEALTHY, une solution dédiée aux encaissements dans le domaine de la santé.
Dans le domaine de la santé, la gestion des paiements ne ressemble en rien à celle du commerce traditionnel. Les praticiens doivent jongler avec des consultations sur rendez-vous, des actes médicaux aux tarifs variables, des remboursements différés par l’Assurance Maladie et les mutuelles, et des patients qui n’ont pas toujours la possibilité de régler immédiatement leurs soins. C’est précisément pour répondre à ces défis uniques que MY HEALTHY a conçu une solution de paiement pensée exclusivement pour les professionnels de santé et les thérapeutes.
Contrairement aux solutions généralistes, souvent conçues pour le commerce et mal adaptées aux réalités du secteur médical, MY HEALTHY offre des outils qui prennent en compte les spécificités des encaissements en milieu de santé.
- Une solution adaptée aux rythmes des praticiens : qu’il s’agisse de consultations en cabinet, de soins à domicile ou de téléconsultations, MY HEALTHY propose des modes de paiement souples et variés : paiement sans contact, paiement par QR code, paiement par SMS, différé ou fractionné, permettant aux patients de choisir la solution qui leur convient le mieux.
- Une gestion optimisée des règlements : fini les relances chronophages et la perte de temps à suivre les paiements patients. MY HEALTHY automatise le suivi des encaissements, facilite la gestion des paiements différés et fractionnés, et permet de suivre en temps réel l’état des transactions.
- Une intégration fluide avec l’écosystème médical : MY HEALTHY s’intègre facilement aux logiciels de gestion de cabinet et de facturation, évitant ainsi toute rupture dans l’organisation quotidienne des praticiens.
- Une sécurité conforme aux exigences du secteur de la santé : les transactions effectuées via MY HEALTHY sont entièrement sécurisées, avec des protocoles de chiffrement avancés et un respect strict des normes bancaires et réglementaires.
En choisissant MY HEALTHY, les professionnels de santé optent pour une solution taillée sur mesure, qui leur permet non seulement de faciliter et diversifier leurs encaissements, mais aussi de réduire le temps consacré à la gestion administrative. Un gain de sérénité au quotidien, qui leur permet de se concentrer pleinement sur ce qui compte le plus : le bien-être et l’accompagnement de leurs patients.